¿Cómo le Podemos Ayudar?
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¿Cómo hago cambios a mi perfil?

Ingrese a Mi Cuenta.  Provea su nombre de usuario y contraseña.   Escoja la pestaña "Editar" para hacer sus cambios.

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¿Cómo puedo escuchar en línea el programa actual o uno anterior?

Esta página le ofrece la habilidad de escuchar programas actuales y anteriores por medio de nuestra biblioteca de programas. 

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Nada sucede cuando hago clic en El Mensaje de Hoy.

Esto pasa cuando su navegador bloquea la ventanilla que aparece cuando se hace clic en el botón de El Mensaje de Hoy. Cambie sus preferencias de bloquear para siempre permitir que las ventanillas de www.visionparavivir.org aparezcan. Puede hacer esto con hacer un clic al botón derecho en la barra amarilla que aparece al principio de la página.

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La ventanilla del reproductor de audio aparece pero no hay sonido.

Esto suele a suceder cuando hay un problema con Flash Player  en la computadora o si no está instalado.  Para resolver este problema, ingrese a www.adobe.com/la y descargue Adobe Flash Player.  Este es un programa gratis que funciona en su navegador. Si ya tiene instalado Flash Player, algunas veces ayuda reinstalarlo.  Siga las instrucciones en la página de Internet de Adobe.

 

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El programa para su transmisión antes de que el mensaje termine.

Trate de borrar sus archivos temporales de Internet y después actualice la página.  Puede borrar sus archivos temporales de Internet en Internet Explorer 8 haciendo un clic en el menú de Tools y después Opciones de Internet.  La ventanilla de opciones aparecerá bajo la pestaña “General”. En el historial de navegación oprima Borrar.  En la próxima ventanilla, no marque todas las cajitas con excepción de Archivos Temporales de Internet y oprima Borrar. Regrese a www.visionparavivir.org e intente usar el reproductor de audio otra vez.

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Tengo problemas para ver los videos en línea.

Esto suele a suceder cuando hay un problema con Flash Player  en la computadora o si no está instalado.  Para resolver este problema, ingrese a www.adobe.com/la y descargue Adobe Flash Player.  Este es un programa gratis que funciona en su navegador. Si ya tiene instalado Flash Player, algunas veces ayuda reinstalarlo.  Siga las instrucciones en la página de Internet de Adobe.

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¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Para cambiar su contraseña, ingrese a Mi Cuenta.  Necesitará concectarse usando su nombre de usuario y contraseña actual.  Al conectarse, escoja la pestaña "Editar".

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¿Por qué no aparecen mis archivos MP3 en la página de descargas?

Si al iniciar su sesión no aparecen sus archivos MP3, trate de cerrar e iniciar su sesión otra vez. Ésto actualizará su página de descargas. Si aún tiene problemas, por favor llámenos al 972-473-5133, en Centro América al 502-2338-0027, o en Europa al +34-672-66-49-55.

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No me gusta o no uso iTunes. ¿Hay otra manera de escuchar el podcast?

Nos agrada en ofrecerle un podcast gratis donde puede descargar los últimos programas de Visión Para Vivir. Aunque nuestra página de Internet describe cómo suscribirse a nuestro podcast usando iTunes, también puede suscribirse a nuestro podcast con cualquier reproductor de podcast.

El enlace directo es: http://feeds.feedburner.com/VisionParaVivirDailyPodcast.

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¿Cómo puedo obtener el podcast?

No necesita un iPod o reproductor de MP3 para adquirir nuestro podcast gratis.  Al suscribirse al podcast, los programas diarios serán descargados automáticamente a su computadora diariamente. Usted puede escuchar estos programas descargados en su computadora.

Un programa gratis y fácil de usar para suscribirse a los podcasts es iTunes. Si no tiene una cuenta de iTunes, descárguelo y siga las instrucciones. Al descargar iTunes, busque “Visión Para Vivir” en la tienda de iTunes y suscríbase.

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¿Tiene alguna otra pregunta?

Si tiene alguna otra pregunta que no encontró respuesta en esta sección, por favor comuníquese con nosotros llenando un formulario corto.  ¡Gracias!

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